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2017년 3월 31일 금요일

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삼성전자 서비스센터 찾기

얼마 전에 노트북 키보드가 고장이 나서 삼성서비스센터를 방문했습니다. 집 근처에 없어서 지점 검색을 하고 방문했네요. 그런데 노트북 보증기간이 1년 이내라고 하더라고요. 그래서 유상으로 5만 원정도 내고 수리를 했습니다. 생각보다 수리비가 적게 나와 다행이었습니다.

방문했을 때 핸드폰 수리라든지 프린터를 들고 오신 분들도 있고 저처럼 노트북 수리하기 위해서 방문하시는 분들도 있더라고요. 그래서 오늘은 삼성서비스센터지점 찾는 방법에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

그리고 lg서비스센터도 같이 살펴보도록 할게요. 삼성 못지 않게 lg도 많이 사용하실 거예요. 우선 삼성전자 서비스센터 찾기 방법부터 알아보겠습니다.  



삼성전자서비스센터 찾기 


삼성전자서비스를 조회합니다. 여기 센터 찾기를 선택해 주세요. 센터 찾기로 들어가야지 삼성전자서비스센터를 쉽게 찾을 수 있습니다. 메인으로 들어가면 삼성전자 서비스센터가 어디에 있는지 찾기가 힘들 더라고요.  만약 삼선전자서비스  홈페이지 메인으로 바로 접속하면 A/S 서비스 상당 그리고 신청, 자가진단, 사용설명서, 컴퓨터라면 드라이버 및 유틸리티 다운로드, 전국 센터 안내 등을 살펴볼 수 있습니다.




센터 찾기로 들어가면 위와 같은 화면이 확인이 됩니다. 서비스 예약으로 전화상담 예약, 센터방문 예약 그리고 출장서비스 예약을 할 수 있네요. 우선은 우리가 찾고 있는 삼성전자 서비스센터 찾기를 선택 합니다 .





삼성전자 서비스센터 운영시간에 대해 나와있습니다. 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영시간으로 일요일, 공휴일은 휴무로 나와 있네요.

센터별 사정에 따라 운영시간이 변경될 수 있는데요. 토요일 오후 1시 이후는 휴대폰을 제외한 일부 제품의 서비스가 지연될 수 있다고 하네요. 그리고 핸드폰 외 다른제품은 수리가 아닌 접수만 가능 하다고 합니다.

휴대폰 액세서리 서비스를 위해 센터 방문하기 전 챙겨야 할 것이 있다면, 휴대폰 액세서리 구매 영수증 지참하셔야 하고, 구매 영수증이 없을 경우 해당 휴대폰을 반드시 지참해 주셔야 합니다. 참고 하세요.

사전에 센터방문 예약을 하시고 방문을 하시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있는데요. 예약을 안 했을 경우 혼잡할 경우에는 25분 이상 소요될 수 있으니 바쁘신 분들은 예약 서비스를 이용하시기 바랍니다. 





예를 들어 경기도 광명시 지점 검색을 해보겠습니다. 센터 주소가 검색이 되는데, 여기서 상세 보기를 누르면 아래와 같은 자세한 내용이 조회가 됩니다. 



자세한 내용에는 주소, 서비스 가능 시간, 현재 서비스 대기 현황, 서비스 가능 제품과 불가 제품이 확인되고, 주차장 이용 부분도 확인이 되네요. 광명 지점은 서비스 불가 제품으로 PC 재장 메모리, CAM 캠코더, CCTV, 단품 HDD 수리 안된다고 확인되네요. 




전자제품의 서비스 보증기관이 있어 올려 봅니다. 일반 제품은 1년 으로 복사기만 6개월입니다. 계절성 제품으로 에어컨, 선풍기 기타 제품을 말하는데요. 2년에 해당됩니다. 그리고 핵심부품은 보증기간이 3년~10년까지 확인이 되네요. 

여기까지 삼성전자 서비스센터 찾기를 알아봤는데요. 예전에는 제품을 고를때 멋있고 저렴한 제품이면 OK였지만, 점차 제품을 사용하면서 애프터서비스의 중요성을 알게 되더라고요. 아무쪼록 수리 잘 하셔서 오래 기간 제품 사용하시길 바랍니다. 





lg서비스센터찾기와 영업시간 안내



저희집에는 lg전자 가전 제품이 세탁기, 냉장고가 있는데요. 8년 넘게 사용하고 있지만 고장 없이 잘 사용하고 있어 어쩔 때는 신상으로 바꾸고 싶은 마음에 언제쯤 고장이나나 기다리고 있을 정도로 정말 튼튼한 것 같습니다. 

가전제품을 사용하다보면 고장이 날 때가 있는데, 삼성에 이어 lg서비스센터찾기 및 영업시간을 살펴보도록 하겠습니다. 간단하게 검색이 가능하니 따라해 보시길 바랍니다.



lg서비스센터 영업시간을 알아보기 위해 우선 포털사이트에서 'lg서비스센터'를 검색합니다. 

그리고 고객센터로 수리접수를 하실 분들은 유선전화로 전화 시 1544-0010 유료이고, 무료는 080-019-7000으로 전화하시면 됩니다. 휴대폰(유플러스) 고객센터는 휴대폰으로 전화 시 114를 누르면 고객센터로 연결이 됩니다. 알아두시면 좋을 것 같아요.



그러면 센터 찾기 페이지로 바로 넘어 가는데요. 서비스 센터 표준 운영 시간이 확인됩니다.


평   일  오전 9시 ~ 오후 6시까지 
 토요일  오전 9시 ~ 오후 1시까지 / 오후 1시 ~ 오후 6시까지
(토요일은 휴대전화 사전 예약 건에 대해 운영을 하고, 
일부센터가 제외 됩니다.)

휴  일   오전 9시 ~ 오후 6시까지 
(휴대전화 사전 예약건에 대해 
지역별 지정 센터만 운영하니 참고하세요.)


서비스센터찾기 


운영시간 하단을 보시면 위와 같이 지도가 보입니다. 광역지도에서 자신이 살고있는 지역을 클릭합니다. 그럼 우측에 상세지도가 나오는데요. 해당 구를 선택하시면 그 지역의 가까운 서비스센터가 모두 조회가 됩니다.



예를 들어 용산구 지역을 검색해 보았는데요. 우측을 보시면 현재고객 대기상태와 지도보기, 문자전송이 있습니다. 요즘은 메모가 필요없죠. 문자전송 서비스를 대부분하고 있더라고요. 문자전송을 선택하면 아래와 같이 팝업이 뜹니다.



받으실 휴대전화를 입력하시고 
위치정보를 문자로 받으시면 됩니다. 
  


그리고 지도보기를 누르면 위와 같이 서비스 가능 제품과 전화번호 해당 매장의 운영시간을 확인할 수 있습니다. 그리고 밑으로 조금 내리면 주차안내가 있는데요. 주차는 몇대가 가능한지 무료주차는 몇분까지인지 확인이 됩니다.



고리고 기본정보 옆에 교통정보 탭으로 들어가시면 위와 같이 상세한 정보를 확인할 수 있습니다.

참고로 휴일근무센터 보기도 있으니 평일 방문이 어려워 휴일을 이용해야 하는 분들이라면 검색해 보셔도 좋을 것 같아요. 여기까지 삼성전자 서비스센터 찾기 그리고 lg서비스센터 영업시간 등 다양한 정보를 확인해 보았습니다.  





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